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L’onesto errore del padre è costato alla famiglia più di $ 6000 e ha innervosito le autorità

Dopo aver omesso di mostrare i permessi di viaggio ESTA, a una famiglia di quattro persone è stato negato l’ingresso sul volo American Airways per l’aeroporto di Los Angeles. La madre sta ora avvertendo i vacanzieri e i viaggiatori di verificare i requisiti ESTA prima del viaggio.

Jeremy Maddox afferma che lui e la sua famiglia erano confusi quando i funzionari di frontiera hanno chiesto le loro autorizzazioni ESTA. Paul G., un rappresentante della compagnia aerea di AA, ha confermato che i membri dell’equipaggio e i funzionari di frontiera sono diventati “nervosi” dopo che la famiglia non ha presentato i propri permessi ESTA.

Jeremy viaggiava con sua moglie Lillian, Jesse (16 anni) e Megan (14 anni). Secondo Lillian e Jeremy, la famiglia ha perso circa $ 6000 e ha avuto la possibilità di fare un viaggio di andata e ritorno dalla bellissima Los Angeles e dalla California costiera.

“Era tutto pronto. Abbiamo fatto il check-in dei bagagli e ci siamo sistemati per più di due settimane. Abbiamo persino noleggiato un’auto a Los Angeles”, ha dichiarato Maddox ai giornalisti. “Ma una volta arrivati al gate, il controllo dei passaporti si è rivelato un incubo.”

La signora Maddox aggiunge di non aver mai sentito parlare dell’ESTA. “Viviamo in una zona piuttosto rurale vicino a Bretford. Molti dei nostri amici sono stati negli Stati Uniti. L’ESTA è rimasta sfuggente nelle conversazioni.

Tuttavia, l’equipaggio della compagnia aerea, le autorità aeroportuali e persino il capitano erano più sospettosi. Montgomery A., il capitano, si è rifiutato di commentare, ma Douglas Rogers, un assistente della compagnia aerea, è stato più comprensivo della situazione della famiglia. Per oltre un decennio, il requisito ESTA è stato un requisito per viaggiare negli Stati Uniti. Anche se occasionalmente i viaggiatori rimangono sbalorditi, le persone sanno che i requisiti per l’ingresso sull’aereo devono essere soddisfatti.

I Maddox non sono stati in grado di utilizzare direttamente il terminal ESTA dell’aeroporto per fare domanda dall’aeroporto, quindi non hanno potuto riprogrammare. Megan Maddox è il membro più giovane della famiglia e scuote la testa per la frustrazione. Afferma che i suoi genitori hanno ignorato la sua richiesta di ricontrollare i requisiti di ingresso negli Stati Uniti. “Avevo visto qualcosa sull’ESTA, probabilmente sul mio Instagram. Avremmo fatto domanda per il nostro volo se avessero ascoltato.

Jeremy Maddox sembra ancora scosso mentre descrive come l’esperienza si sia rapidamente trasformata in una commedia. “Ho chiesto informazioni dopo aver capito che qualcosa non andava. Sembrava che potessimo fare domanda per delega. Stavo per chiamare mio fratello a Londra per fare domanda rapidamente per noi, quindi i nostri ESTA erano pronti quando siamo atterrati a LAX.

Ma si è scoperto che questo era falso. Sarebbe impossibile ottenere un’ESTA prima del volo, quindi non avremmo la possibilità di viaggiare. Siamo stati riaccompagnati al gate di partenza da dozzine di passeggeri, mentre la nostra famiglia li fissava. È stato incredibile.

La signora Maddox, pur rifiutandosi di commentare ulteriormente la questione, ha affermato di essersi vergognata e di essere in “totale angoscia” quando i funzionari dell’aeroporto l’hanno condotta fuori dall’aeroporto. I funzionari li hanno informati che i loro bagagli sarebbero stati presto consegnati a casa.

L’ESTA è obbligatoria per i cittadini esenti dal visto che viaggiano negli Stati Uniti. Ciò include britannici, canadesi, australiani, brasiliani, tedeschi e molti altri. Per garantire che il sistema possa preselezionare le informazioni dei richiedenti, le autorità chiedono ai viaggiatori di richiedere l’ESTA almeno 72 ore prima della partenza.

L’ESTA è legato a ciascun passaporto e ha un periodo di validità di 2 anni, o fino alla scadenza del passaporto se era precedente. Indipendentemente dalla loro età, ogni viaggiatore che proviene da un Visa Waiver Program (Paese VWP) ha bisogno di un ESTA. Una persona che ha ricevuto un’ESTA può utilizzare la stessa autorizzazione per autorizzare più viaggi. I regolamenti del sistema di autorizzazione di viaggio stabiliscono che i viaggiatori provenienti da paesi esentati dal visto possono utilizzare l’ESTA solo per viaggiare fino a 90 giorni.

Paul G., portavoce di American Airlines, ha dichiarato che “Una volta accertato che la famiglia Maddox non era in possesso di autorizzazioni ESTA , abbiamo correttamente negato loro l’ingresso sull’aereo.

“Le normative ESTA richiedono che tutti i cittadini britannici presentino un permesso di viaggio ESTA prima di salire a bordo di un aereo. È un processo semplice e veloce che migliaia di persone usano ogni giorno.

Le direttive delle compagnie aeree sono chiare e ferme. Ai viaggiatori che visitano gli Stati Uniti per affari o per piacere non sarà consentito salire a bordo di un aereo senza ESTA. Tuttavia, voglio esprimere la mia solidarietà alla famiglia Maddox. Come dice il vecchio proverbio “Errare è umano”.

Secondo Mr. Maddox, hanno contattato i media per avvertire gli altri viaggiatori dell’errore. “Avevamo speso più di $ 6000 in voli, alloggio per una settimana, noleggio auto, noleggio auto e prenotazioni. Anche se potremmo essere in grado di recuperarne un po’, un piccolo errore ci è costato il viaggio di una vita”.